何を理解するために 感覚マーケティング、最初にマーケティングの意味を理解することが不可欠です。 この記事では、あなたが知る必要があるすべてをあなたに教えます。
感覚の世界の利点
感覚的マーケティング：マーケティングの意味
「マーケティング」という用語の由来は、マーケティングと販売の活動と完全に絡み合ったメルカレ（ラテン語）にまでさかのぼります。 これには、人間的および社会的期待に応えることを目的としたものの検索、革新、および商業的評価のプロセスが含まれます。
マーケティングは、地域の行動やユーザーの要求を調査および分析する活動です。 その目的は、潜在的な顧客を引き付けるための戦略を設計することです。
また、マーケティングの意味としても受け入れられます。つまり、商業地域にリンクされたプロジェクトまたはプロセスのグローバルネットワークです。 特定のクライアントの要求を満たすのに役立つ戦略、プロモーション、製品またはサービスの生成を扱います。
その意味からそう遠くないところに、それは企業の内部プロセスを指すと考えることもできます。それは、製品やサービスの必要性を高め、満たすための計画が考案される活動です。
今日のマーケティングは、潜在的な顧客のニーズ、需要、要件に焦点を当てています。 このテーマに関する一部の専門家は、マーケティングは販売方法を知ることではないため、芸術であると信じています。 それは、ユーザーを理解し、適切なタイミングでユーザーが探しているものを提供することです。
それらは単純ではありません マーケティング手法、このリンクを入力することでより多くを理解することができますが、人々に影響を与えるための哲学または働き方として。
マーケティングのタイムライン
この主題の一部の愛好家は、マーケティングの始まりは、ヨハネス・グーテンベルクが最初の印刷機を考案した1450年にさかのぼると主張しています。 印刷された革命を開始します。
1730年から1839年にかけて、最初の雑誌や新聞が登場し、広告広告で印象を発表し始めました。 街頭や野外でのポスターの普及は、巨大な広告の時代の到来を告げるものとなるでしょう。
1920年から1949年の間に、さまざまなタイプの広告やその目的のための大規模な広告にとって、ラジオ、テレビ、さらには電話の黄金時代になるでしょう。
1950年から1972年にかけて、テレビは脚光を浴び、より大きな関連性を獲得し、広告の主な形態になりました。 ドラッカーの経営慣行が明らかになりましたが、いわゆるマーケティングの父、セオドア・レビットも登場します。
これまで有効だったマーケティングの定義が統合され、「商品やサービスの交渉を通じて、人々が欲しいものを手に入れる社会的プロセス」を示しています。
マーケティングは、他の国内および国際的な機関や組織を含む企業にとって必須のものとして位置付けられています。
70年代から90年代にかけて、デジタル時代が始まり、製品を販売し、フィールドで進化する力が明らかになりました。 テレビと最初の携帯電話が最高の広告チャンネルになりました。
「ゲリラマーケティング」のコンセプトは、レビンソン氏から来ました。 ブランディングは不可欠になり、マーケティングは社会に焦点を合わせ、より良い行動と社会的目的をターゲットにしました。
1995年から1997年にかけて、ユーザーが必要な製品やサービスに関する情報を見つける最初の検索エンジンを開始した検索エンジンマーケティングを歓迎します。 わずか2年間で、世界中で検索エンジンのユーザーが54万人増加しました。
1998年から2002年にかけて、テクノロジー、インターネット、スマートフォン、電子メールのブームのおかげで、マーケティングの世界は飛躍的に変化するでしょう。
グーグルとMSNが登場しましたが、ブログもその時代を迎え、1年で50万以上が作成されました。 2000年以来、携帯電話、インターネット、バイラル化、eコマース、ソーシャルネットワークは、マーケティングとコミュニケーションの方法を変えるのに役立ってきました。
2003年から2004年の間に、私たちの時代で最も影響力のあるソーシャルネットワーク、LinkedIn、Facebook、Twitterが登場します。
2010年はメールマーケティングの時期であり、スパムを回避するための最善の方法であるため、統合され、力をつけています。 デジタルトランスフォーメーションが登場し、インバウンドマーケティングやリレーションシップマーケティングなど、さまざまなタイプのマーケティングを統合します。
マーケティングの進化
人生のすべてのように、状況は永遠に続くわけではなく、これはマーケティングの分野で異なることはありません。 必要な変更が到着し、他の人は強制され、それを進化と呼ぶ人もいますが、それは避けられません。
政治的、社会的、さらには文化的な問題は、消費者の習慣や人口の精神を妨げます。 世代交代もその役割を果たしており、これは市場での行動のための新しくより良い戦略を課します。
したがって、製品やサービスにもライフサイクルがあり、したがってマーケティングが要求する注意を払うことを理解することが重要です。
優れた要素と同じものが、市場が変化する方法で興味深いダイナミクスで提供している機会を利用します。
製品の期間プロセスはこのように方向付けられ、需要が生成され、商人はより良い要素でそれをカバーしようとし、市場ブームが起こり、人々は問い合わせ、そして見つけたら購入します。
進化はすべてのコンテキストに適用されますが、バックグラウンドで変更されないものがあり、おそらくフォームでのみ変更されます。 それは市場の場合であり、常にそこにあります。それは、変化するものにアプローチする方法であり、マーケティングが登場する場所であり、市場が必要とする方法でそれを行います。
存在するいくつかのタイプのマーケティング
感覚的なマーケティングに加えて、会社の認識を向上させるために実装できる他の多くのマーケティング手法と戦略があります。
ダイレクトマーケティングと間接マーケティング
XNUMXつ目は、求める公衆からの正確な情報を使用し、従来の手段（電話、電子メール、SMS、およびその他のインスタントメッセージング手段）を通じて製品とサービスを提案します。
XNUMXつ目は、映画、小説、ゲーム、その他のスペースなど、より一般的なツールを使用して広告を紹介します。
ソーシャルマーケティング
これは、文化的イベント、社会的原因、社会的責任を必要とする状況のスポンサーを通じて大企業によって使用されます。
彼らは自分たちのイメージと製品やサービスを原因に結び付け、困難な状況に敏感になり、ブランドのポジティブなイメージを生み出します。
インタラクティブマーケティング
これには通常、参加者への賞品の授与と報酬が含まれます。 これはオンラインモードを通じて指数関数的に開発されており、リアルタイムであるかどうかにかかわらず、インタラクティブ性がより多くの方法で現れることを可能にします。
コンテンツマーケティング
これは、最近珍しい関連性を獲得しているマーケティングモデルです。 消費者を教育することは非常に貴重な戦略であることがわかります。
製品マーケティング
プロダクトマーケティングとも呼ばれ、その目的は、ユーザーとの製品とサービスの間に忠誠心を生み出すことです。 特定の製品に適した消費者を見つけようとします（潜在的な顧客分析を通じて）。
関係性マーケティング
このタイプは明らかにXNUMX年代に起源があり、顧客を引き付けて維持するための関係を指します。 このタイプのマーケティングで重要な役割を持ついくつかの要素は、約束と相互交換です。これは、トピックに関心のある人々の間で交渉する新しい方法です。
リレーションシップマーケティングとも呼ばれ、これらのメンバー間の関係を維持および維持することに焦点を当てています。 関係が続く限り、インタラクティブでパーソナライズされた重要なつながりに基づいています。
感覚マーケティングそれは何で構成されていますか？
扱いやすく理解しやすいこのタイプのマーケティングの定義は、製品やサービスの販売に理想的な、個人の感情的および行動的行動に基づいているということかもしれません。
つまり、企業の販売と予測の枠組みの中で、視覚、嗅覚、味覚、聴覚、触覚をブランドに関連付ける消費者またはユーザーに前向きな感情と経験を生み出す行動です。
それは、消費者の感覚のXNUMXつまたは複数を使用して、消費者を誘惑し、製品やサービスに引き付けて、顧客になるようにします。
目標
-潜在的な顧客を引き付ける：それがブランドに引き付けられなければ、他に何も機能しないため、それは確かに最も重要な目的の5つです。 ここでは、必要に応じて、五感のいずれかまたはすべてによって達成されることが適用されます。
-顧客の忠誠心：視覚的なアイデンティティや匂いや音に関連するために顧客がブランドに惹かれると、忠誠心が生まれます。 これはまた、ブランドの人間化を意味します。なぜなら、それは感覚、感覚、さらにはクライアントとブランドの間にそれらを近づける経験さえも確立するからです。
-特別な体験を提供します。 感覚的マーケティングは、製品やサービスの購入を快適なプロセスにすることを目指しており、顧客やユーザーにとっても重要です。
客観的な感覚や消費者の中で探求したいものに応じて、感覚マーケティングのサブカテゴリもあります。
1.-ビジュアルマーケティング
間違いなく、それは最も効果的であるため、そのセクターのいずれかで市場で最も使用されています。 視覚を通して、一般的な人生の成果の大部分は達成されますが、マーケティングではそれは違いはありません。
最高の信頼性に関する科学的研究は、人間の脳が画像をテキストより60万倍速く処理することを示しています。 そのため、顧客が気に入った画像を見て、それをブランドに関連付けると、それが二度と変わることはありません。
ビジュアルマーケティングは、最も一般的なタイプの感覚マーケティングです。 従来の方法またはオンラインデジタル手段を通じて、視覚的な部分は、潜在的な顧客を引き付け、彼らのニーズを満たすために作成された画像を通じて、ブランドへの忠誠を維持するために決定的です。
例：オンラインストアのビジュアルコンテンツは、提供するものを明確に表現する必要があります。 訪問者との交流が求められているイメージで、彼らは彼らが見ている製品がニーズを満たしていると感じなければなりません。
画像を選択するときは、画像とともに送信されるメッセージについて明確にする必要があります。 視覚的コンテンツとテキストコンテンツの間の一貫性は、適切な方法で検討する必要があります。
2.-香りのマーケティング
はい、このマーケティングはデジタルマーケティングと競合しますが、それを使用して最大限に活用する市場はまだあります。 最も重要なことは、創造性を発揮し、顧客を引き付けるポイントを見つけて、競合他社との差別化を図ることです。
この文脈でのブランドの投資は決定的です。 たとえば、嗅覚のマーケティング戦略は、ブランドの最初の顧客体験を思い出深いものにし、「いいね」やメールと引き換えに潜在的な顧客にサンプルを送信することです。
例：このタイプのマーケティングの戦略を最もよく実装しているブランドのXNUMXつは、スターバックスです。 コーヒーを販売するだけでなく、思い出に残る体験として販売するブランドであり、その味方はセンセーションと感情です。
コーヒーという言葉だけが、どんな人の味覚にも味だけでなく、香りももたらします。 有名な会社の店のXNUMXつに入るときのその匂いを想像してみてください。それは、敷地の外でも、人の精神に残ります。
3.-サウンドまたは聴覚マーケティング（視聴覚を含む）
サウンドを製品やサービスに関連付けることは、新しいことではありません。 間違っているわけでもありません。消費者とブランドの関係を築こうとするとき、音は重要な役割を果たすことができます。
音楽は基本的に言語であり、世代はありません。 いつでもどこでもヘッドホンを使用するすべての人が潜在的な顧客です。
ビジュアルに圧倒されるデジタル時代では、目を通過するものだけが重要なようです。 しかし、真実はそうではなく、音楽と音がマーケティングにおいて基本的な役割を果たしているということです。
音楽は人々にさまざまな感情を生み出すことに基づいて、オーディオマーケティングまたはオーディオブランディングとも呼ばれ、マーケティングにおいて価値を持っています。
文化や音楽に内在する何かによって、一般的に異なる音やメロディーは、人々の異なる気分に影響を与える傾向があります。 したがって、彼らは感覚的なマーケティングキャンペーンに追加できる価値があります。
4.-味覚マーケティング
確かに、この感覚的なマーケティングのサブカテゴリは、特定の種類のブランドや企業に最適です。試してみるか、無料サンプルを入手するための招待状はほぼ間違いありません。
それは本当ですが、それはマーケティング（視覚的および味覚的）の組み合わせに基づくことができ、画像をフレーバーに関連付けることは非常に効果的です。 顧客の忠誠心が強化されると、顧客が自分の好みや試したものに関連する特定の製品が必要になると、顧客はそれを自動的にそのブランドに関連付けます。
このタイプのマーケティングの典型的な例は、コカコーラの例です。 何年もの間、何百万ものブランドがその味を真似ようとしていて、どれも成功していません。
フレーバーは記憶を生み出し、それは時間の経過とともに持続し、一部のブランドはそれを利用していることを覚えておいてください。 これはコカコーラの場合であり、製品をテストするためにサンプルを提供する必要さえありません。
世界中の人がコカ・コーラを試したことがあると思うのは当然です。だからこそ、写真を見るだけで覚えて、画像を見て撮ることを想像しているのです。
しかし、他の種類の製品やサービスの場合、前述のブランドほど知られていないときは、味や何かを意味する製品の効果的なキャンペーンを実行するために、組み合わせた戦略を確立する必要があります。
5.-タッチのマーケティング
このマーケティングは確かに通常の条件下で、高レベルの専門家を頼りに、非常に満足のいくキャンペーンを作成することができます。 物理的に店舗に行き、製品またはサービスにアクセスし、タッチを使用するように呼び出します。
上記は、デジタルマーケティングに関しては少し難しいようです。 ただし、ここでは創造性とビジュアルマーケティングとの組み合わせが重要な役割を果たしており、タッチによる前向きな経験を踏まえて顧客獲得を実現できます。
タッチは、私たちが現実の世界に住んでいることを何らかの形で示しているため、個人の生活の中で排除するのが難しい影響を持っています。 それは、人生には深み、質感、輪郭があることを教えてくれます。
触覚は、潜在的なクライアントが持っていることを知っている不可欠なリソースです。 ブランドや企業は、パンデミックの時代に義務付けられているような規則を無視することなく、それを活用する方法を知っている必要があります。
もちろん、特定の製品やサービスに関しては興味深い感覚です。 しかし、感覚マーケティングの枠組みの中で、その性質上、他の感覚と同じように使用する必要があります。
最後に、あなたの会社が適切に機能するためには、あなたが知っていることが重要です。 プロセス管理。 リンクをクリックして簡単に入手できます。
また、視聴覚的には、Sensorial Marketingとは何ですか？また、それは何で構成されていますか？